2月28日，天猫医药馆(yao.tmall.com)正式上线，目前天猫医药馆已有包括深圳海王星辰大药房、上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九州医药公司等在内的10余家医药企业进驻，约2万种药品在平台上集中展示。
天猫方面表示，国家对于药品网络销售有严格规定，天猫医药馆的运行也必须符合国家相关法律法规。天猫此前已经取得《互联网药品信息服务资格证》，而进驻天猫医药馆的药商必须有官方网站，且同时取得《互联网药品信息服务资格证》与《互联网药品交易服务资格证》两个许可证。
由此，天猫上提供药品信息展示，消费者看中需要的商品，将跳转到相应医药商的官方网站上完成交易。同时，按照国家关于处方药不允许网络销售的规定，天猫上展示的药品信息将全是非处方药。
目前，天猫首页(www.tmall.com)已开辟出医药馆入口。在医药馆内，展示的商品种类包括非处方药品、保健品、医疗器械、计生用品等。据天猫相关人士透露，目前在天猫医药馆展示的各种医药商品已超过2万种。
天猫医药馆内商家的旺旺客服将由药店执业药师担任，提供在线咨询服务。这也将有利于自我医疗和非处方药市场的发展，仅能够预防和治疗疾病，还能更好地利用有限的医疗资源。
